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一、驅(qū)動(dòng)下載及檢測(cè)
二、證書(shū)登錄
三、平臺(tái)使用
四、服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)
一、驅(qū)動(dòng)下載及檢測(cè)
（一）安裝網(wǎng)證通安全客戶(hù)端
驅(qū)動(dòng)下載地址：http://www.lingth.cn/Client/index/cat_id/34.html，8、廣東省藥品交
易、醫(yī)用耗材系統(tǒng)專(zhuān)用驅(qū)動(dòng)（如圖一）（安裝時(shí)請(qǐng)退出殺毒軟件，防止插件被殺毒軟件阻
止安裝）后續(xù)數(shù)字證書(shū)解鎖、續(xù)期可在該驅(qū)動(dòng)上進(jìn)行操作（如圖二）。
（圖一）
（圖二）
（二）數(shù)字證書(shū)檢測(cè)
登錄前可以進(jìn)行證書(shū)測(cè)試，測(cè)試網(wǎng)證通安全客戶(hù)端和簽章是否正常。
1、打開(kāi)網(wǎng)證通安全客戶(hù)端，插入網(wǎng)證通數(shù)字證書(shū)，點(diǎn)擊我的證書(shū)，能讀取到證書(shū)信息和
有效期即正常。（如圖三）
（圖三）
2、打開(kāi)廣東省藥品交易中心官網(wǎng)：https://www.gdmede.com.cn/（如圖四），插入網(wǎng)證
通數(shù)字證書(shū)，按需要登錄的交易系統(tǒng)，點(diǎn)擊進(jìn)入登錄界面，點(diǎn)擊證書(shū)測(cè)試（如圖五），電子
簽名測(cè)試和電子簽章測(cè)試都顯示成功，即為正常（如圖六）。
（圖四）
（圖五）
（圖六）
二、證書(shū)登錄
打開(kāi)廣東省藥品交易中心官網(wǎng)：https://www.gdmede.com.cn/（如圖七），插入網(wǎng)證通數(shù)
字證書(shū)，按需要登錄的交易系統(tǒng)，點(diǎn)擊進(jìn)入登錄界面，輸入用戶(hù)名和密碼，點(diǎn)擊登錄（如圖
八），彈出證書(shū)選擇對(duì)話(huà)框，點(diǎn)擊確定（如圖九），彈出證書(shū)密碼輸入框，輸入證書(shū)密碼，
點(diǎn)確定（如圖十），即可登錄系統(tǒng)。
（圖七）
（圖八）
（圖九）
（圖十）
綁定及登錄常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)
1、“CA證書(shū)未綁定到會(huì)員，請(qǐng)聯(lián)系管理員綁定”
答：請(qǐng)?zhí)峁﹩挝幻⒆C書(shū)序列號(hào)（如圖十一）、會(huì)員編號(hào)（u+6位數(shù)字），聯(lián)系我司客服
（熱線(xiàn)：020-89524338，QQ：4008301330）進(jìn)行綁定。
（圖十一）
2、“您連續(xù)輸入賬戶(hù)密碼錯(cuò)誤已超過(guò)5次，賬戶(hù)已被鎖定”
答：請(qǐng)聯(lián)系省平臺(tái)客服進(jìn)行密碼重置（聯(lián)系方式在頁(yè)面最下方）。
三、平臺(tái)使用
（一）平臺(tái)相關(guān)操作文檔：
（二）平臺(tái)相關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題：
四、服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)
（一）網(wǎng)證通CA業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)：熱線(xiàn)020-89524338按0轉(zhuǎn)人工，QQ：4008301330
（二）平臺(tái)業(yè)務(wù)咨詢(xún)
1、廣東省藥品交易中心官網(wǎng)（https://www.gdmede.com.cn/）點(diǎn)擊右下角--在線(xiàn)客服咨
詢(xún)（可自助查詢(xún)問(wèn)題也可以轉(zhuǎn)人工咨詢(xún)，如圖十二、十三）。
2、咨詢(xún)電話(huà)：020-29195621、020-38036197，技術(shù)電話(huà)：020-38036184（工作時(shí)間
8:30-12:00 14:00-17:30）
3、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)（工作時(shí)間周一至周四：8:30-12:00 14:00-17:30；周五：8:30-12:00）。
（圖十二）
（圖十三）